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董事长缪建民谈以客户为中心:招行员工很少准点下班

董事长缪建民谈以客户为中心:招行员工很少准点下班

招商银行董事长缪建民在2025年度业绩发布会上强调,招行真正的护城河并非零售业务或金融科技,而是内化于组织基因的“以客户为中心”企业文化;其外在体现为员工高度敬业——如极少准点下班、高效响应(如两天完成投资者沟通材料),并指出该文化是人才、科技、生态等竞争力的根基,是招行穿越行业下行周期、持续跑赢同业的核心动因。

来源:深蓝财经 2026-03-30 16:09 131
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