关于微信电话本,有条评论很有趣:腾讯微微一笑,“我只是用你们血拼的时间发布了一个新版本而已……”。但也许这并非仅仅是一个新版本这么简单,小马哥在这个版本中祭出了大杀器——免费通话。在微信电话本中,用户只需绑定手机号码和微信好友,即可在有网络的情况下实现好友间的免费通话,甚至包括2G网络。一石激起千层浪,朋友圈几乎被刷屏,大家最关心就是小马哥这是要干啥?

作为一款智能通讯增强软件,微信电话本不仅能拨打免费电话,还具有自动备份联系人、导入微信头像、群发短信、批量删除联系人等功能。不过要想实现免费网络通话功能,需要对话双方均下载应用并开通相应功能。

根据官方介绍,新产品功能主要是:
1高清免费通话2联系人关联微信头像3联系人实时备份4联系人群发短息、批量删除用此应用通话,极其顺畅,不仅语音效果奇佳,最致命的是,微信电话本完全复制了你的通讯录,也就意味着,你可以随时随地,只要有网络就从微信电话本里可以与朋友建立通话,如果没有网络,还也可以直接恢复运营商通话。
用户如要使用微信电话本免费通话功能,需要在微信电话本内登录微信账号,并绑定本人手机号,开通后找到已开通此功能的联系人便可免费拨打网络电话。当给对方电话未接时,会自动转入语音留言。对方的留言可以在通话记录详情页进行收听。下图即微信通话页面(自动绑定了用户的微信头像):

等等,怎么个免费法?
据官方介绍,微信电话本在2G/3G/4G网络下通话一分钟消耗约300K流量;待机时消耗流量不到1K/小时;成功注册后首次自动备份联系人需消耗少量流量(备份300联系人需流量60K左右);新增/删除/修改联系人时将自动备份变化的资料,单个联系人消耗流量0.2K。
目前,运营商流量资费1K大致在0.0001到0.0005元之间,根据此价格进行换算,使用微信电话本在2G/3G/4G网络下通话一分钟花费约为0.03到0.15元。

微信电话本太火致“失灵”
今天上午,记者在QQ管家下载该软件,发现已经有2200多万下载量,不过当记者试图使用微信号登录时,前后三次均失败。不仅如此,记者发现不少用户也遇到了类似问题,也有成功使用的用户表示通话时断时续,听不清楚。
对此,微信电话本官方通过微博表示,由于版本发布后用户量较大,目前微信电话本的登录、收取短信验证码、免费通话等功能出现一些问题。

小编亲测微信电话本:假免费 不稳定
11月12日,腾讯高调发布“微信电话本”,即旨在借微信之力率先在网络语音通讯上占得一席之地。基于小编的第一时间测试,让我们来揭开其真正的面纱。
1.微信电话本尚属试水阶段,各功能新颖却失稳定。
对于个人电脑平台的网络语音通讯,相信腾讯在QQ语音上已经做足了功课,但移动端的突破仍在摸索。小编亲测后发现,微信电话本的免费通话功能,是需要双方均用客户端绑定手机号以后才能使用,而非基于微信号的语音交流。其次,微信电话本绑定手机号的功能十分不流畅,这与客户端的网络解码转码能力欠佳息息相关。
2.微信电话本管理通讯录是初衷,云备份不惊人。
手机丢后,通讯录往往随手机一并丢失,腾讯由云同步借题发挥,将微信电话本打造成账号同步的通讯录,绑定微信号后,任意一台手机登陆均可。这其实并无新意,备份通讯录是微信中早已存在的功能,如今单独开发,可见腾讯对移动网络通讯的攻坚,实属下了极大的决心。
3. 微信电话本只是假免费,真免费雾里看花。
微信电话本之所以处在舆论浪尖上,正是因为它的通讯计费方式:流量计费而非话资计费。与大众想象的免费通话有着现实性的差距,是低费不是免费。但换句话说,今后的智能手机用户只需开通足够大的网络数据包,便可以轻松满足文字和语音通讯的需求。当短信赚不到钱时,运营商坐立不安,如今电话也赚不到钱了,要知道坐立不安是不能否解决问题的。

使用微信电话本你必须搞清几点
说到底,微信电话本用软件功能替代了手机UI中原有的电话、联系人和短信功能,此前手机QQ、米聊、微话等类似应用也提供了相似的功能。在不同于腾讯方面对微信电话本的表述,用户在使用微信电话本时需要搞清楚以下几点:
1.网络电话(VoIP)业务处灰色地带
网络电话业务一直受到政策监管,除了运营商有限的试点,其余运营VoIP业务的企业仍受到限制。在4G大发展的前提下,网络电话解禁或许只是时间问题,但目前的网络电话业务基本处于灰色地带,无法解决合法性问题。
2.免费通话只是噱头
腾讯科技的文章表示,“在资费方面,微信电话本通话功能本身免费,但在2G/3G/4G网络下会消耗流量,WiFi环境下免费。通过微信电话本拨打电话、发送短信产生的资费与产生的上网流量费用由运营商收取。”可见,该应用在WiFi环境下比较实用,但移动网络下流量当然是收费的。
3.隐私风险需注意
微信电话本要安装使用在默认状态下会将用户的联系人上传到云端,同时会获取你的联系人、通话记录和短信权限。用户在使用时需要根据自己的需求注意隐私。
4.操作体验有待提升
据用户反映,该产品在操作上还是比较简单,但需要通话双方都安装该应用,才能体验“免费通话”和其他功能。少数用户反馈,在操作上需要多一步,略显繁琐,用户体验有待进一步提升。
动运营商的奶酪,是作死还是颠覆?
微信电话本推出的免费通话功能,对运营商传统话音业务是一个极大的冲击。当然,腾讯在这方面也是有所准备。首先微信电话本并没有内置到微信之中,而是作为一个独立APP推出,这应该是腾讯试探市场反应规避风险的一个策略。但微信电话本的二级域名:dianhua.qq.com还是多少暴露了腾讯的野心,腾讯并不是要做“电话本”而是要做“电话”!
国内电信运营商的营收主要还是来自语音通话、短信、流量、增值服务,尽管随着数据服务的快速增长,流量将逐步替代语音通话成为运营商的主要收入来源,但不可否认的是目前语音通话业务仍然是电信运营商的营收大户。
在2013年,电信运营商的语音通话业务营收为5381亿元占比达到46%,这是运营商的最后一块奶酪。之前腾讯微信已经拿走了运营商短彩信业务的奶酪,逼迫的运营商要在今年推出免费短信,如今腾讯又推出“免费通话”,染指电信运营商的最后一块奶酪。与此同时,为了应对移动通讯的发展,电信运营商还需要投入巨额资金建设3G/4G网络和发展智能终端,以中移动为例,为建设TD-LTE网络2013年的投资就需要增加400多亿元。一旦电信运营商最大的语音通话奶酪被侵食,换做是谁都会急眼的!说腾讯和运营商抢食,这是作死的节奏实不为过,毕竟从运营商的层面要对付腾讯手段还是很多的。
颠覆传统通话业务,腾讯也是被逼的?
“我认为,这就是融合通信的大势所趋。无论是运营商,还是互联网和移动互联网服务公司,都将顺应这一时代潮流,今天不是腾讯,明天就是其他公司颠覆传统,甚至,运营商已经开始了自我革命。”对于微信电话本开通免费通话功能一事,环信CEO刘俊彦如此评价。
正如刘俊彦所言,在业界不仅腾讯一家在布局VoIP通话业务,市面上的“免费通话”APP已屡见不鲜。最近风头正盛的微话,正以每天新增几十万注册用户的速度成长;在语音通话领域有深厚积累的YY也推出了网络电话,如果腾讯此时再不出手,在移动社交上的霸主地位将会岌岌可危。鉴于微信的用户基数过大,如果直接在微信上推出免费通话业务,必将触动电信运营商的利益,为了照顾电信运营商的情绪,又要提前布局VoIP通话业务,腾讯借道独立APP推出免费通话业务也是被逼的!
免费通话背后的新通讯入口之争
免费电话只是幌子,争的还是背后的新通讯入口。传统的电信业务,如电话、短信本来就是一个在逐年萎缩的市场,衰落是大趋势,新通话、新短信业务的兴起之势头越来越明显。随着3G、4G网络的成熟,基于端与端的通讯将会迎来一次变革,依附于网络流量的语音、视频、富媒体短信将逐步取代传统的通讯模式。而在这场变革中,真正的较量就在于谁能占据终端新模式通讯的入口。我们设想一个场景,如果微信电话本用户规模足够庞大,大家拨打电话和收发短信不再依附于手机内置的通讯录,而是使用微信电话本会带来什么后果?SIM体系将会被淘汰,网络ID将是通讯中唯一的身份,虚拟运营商会真正的崛起,传统的电信运营商会被挤压到幕后仅仅提供网络流量支持……
新通讯入口的意义有多大?未来谁占据了新通讯的入口,谁才真正称得上虚拟运营商,在未来产业链上才有更多的议价能力和话语权,甚至占据产业链顶端。可以预见的是,微信电话本的推出将引发新一波腾讯和运营商之间的PK,入口大战也将随即开启。微信、微话、YY等,甚至包括小米、阿里也必将相继加入,利益总需要竞争来平衡,而合作才是未来。
【据21世纪网】
微信电话本虎口夺食:再次挑战运营商
文/罗超
11月11日,就在阿里双十一热火朝天地推行到下半程、最终撞到571亿的销售额红线时,微信出乎意料地放出了大招,正式推出了“微信电话本”应用,微信一键登录之后便可与微信好友直接通话,整体交互界面、流程和体验与手机打电话别无二致,且是免费的,这是要与阿里抢头条的节奏呀。
继逐步消灭短信之后,微信虎口再夺食
距离微信与OTT之争已经过去一年半,彼时运营商哭诉微信会严重增加网络负荷,意图要对微信进行收费,腾讯一度被推上风口浪尖。最终因为三大运营商声音不一致,在腾讯高层斡旋、经历多轮谈判之后,联通最先与微信联盟,推出微信沃卡,中国电信、中国移动最终均不得不接受微信不可阻挡的现实,甚至已经开始与微信合作。
微信对运营商的影响确实十分巨大。去年运营商短信收入下降还只是一个很小的幅度,到了今年中国移动已经宣布明年将对短信进行全部免费,算作数据业务。基本可以认为,运营商的短信收入被没收了——不是微信没收的,是先进技术和商业模式没收的。
运营商的核心收入只有两个:语音和流量业务。但语音收入同样在遭遇滑铁卢。市场研究机构Juniper Research发布的最新报告称,2014年,受OTT影响,全球各地的网络运营商的语音和短信流量收入减少140亿美元,较2013年同比大降26%。今年上半年美国移动运营商数据业务收入业已首次超过语音。
在今年5月,手机QQ便已经推出了实时语音通话,并放在显著位置,整体功能和体验与今天推出的微信电话本非常相似,只不过并没有引起大家太大重视——手Q的受众群和关注度远不及微信。在OTT应用之外,iPhone WIFI通话这样的系统层面的动作,也在说服用户不再使用传统语音,而Google、小米、联想们跟进只是时间问题,但这些对中国移动运营商的影响都远不及微信。iPhone的WIFI通话不足为惧的原因在于其覆盖率不及微信1/5,“鸽笼原理”让使用iPhone的人与Android阵营的人无法通话,还是要使用传统语音。同理,手机QQ、易信们做语音通话都不会有这么大的影响。
“省钱”是刚需。可以预料,几个月之后,微信电话本会逐步成为又一个必备应用。虽然还有大约一半中国人不使用智能手机和微信,但这些人本身便不会产生多少语音收入。就是说现在大部分语音通话是微信用户产生的。运营商只有期盼着微信语音通话质量没有传统语音那么好了——但问题是微信语音基于数据网络质量,运营商转向流量经营,大建4G网络提升网络质量是必须要做的。显然,微信又一次虎口夺食。
运营商之外,电话本应用是否会被影响?
微信选择独立做一款“微信电话本”,而不是在微信上给予“语音”一个前置菜单,自然不是因为微信产品承载不了的原因。核心原因在于,这两款应用有着完全不同的目的,微信是基于即时通信和社交的生活社交平台,加上公众账号已经成为一个超级App;而微信电话本则是解决“实时通话”的电话本应用,但不止于此。
如果它只能满足打电话,就浪费了互联网和App的能力了。微信电话本是一个应用,因此可以扩展许多功能出来,比如通讯录管理,可以同步备份通讯录、可以内置一些特别号码,可以提供通讯录屏蔽功能——就像搜狗号码通们在做的事情一样。如果微信电话本成为一个打电话的常规应用,那它对搜狗号码通、360来电助手、小米黄页以及触宝电话助手都会有替代性。实际上在早前腾讯小范围内测过微信电话本,但并不支持通话,形态就是山寨版的搜狗号码通。
有趣的是,搜狗号码通们还有一个“野心”是要做本地生活的O2O入口。基于电话本整合本地生活服务,因为不少店铺、商家、物业、医院什么的都是用座机,被整合到号码通应用之后,号码通就是一个电话黄页导航。人们通过它使用该服务,就好像PC时代通过hao123这样的导航访问网站一样,号码通则可以通过广告、分成等方式获得价值。
短期来看,这部分梦想还是不会被扑灭的,一是因为商家号码暂时不可能出现在微信电话本中,除非以后商家对外界面都是微信;二是就算第一点实现了,微信做O2O要靠公众账号和大众点评,不大可能基于语音。不过长期来看,倘若微信电话本真的对运营商的语音取而代之,或者说比传统语音更普及,对已有通讯录应用影响可想而知。
微信得到什么?新一代运营商的新商业模式
如果运营商反弹,又一轮微信与OTT大战在所难免,尽管微信宕机已经够多了,但愿别再节外生枝——人们太依赖微信了。不过微信既然敢这么做,必然已经有所准备,或者说与运营商达成了某种默契。
但如果人们使用微信实现语音和短信类似的功能,微信就成为了新一代通信运营商。传统运营商则彻彻底底变为管道,成为“流量运营商”,而不是“通信运营商”。因此,运营商们现在的一些商业模式对微信同样是有效的。具体来讲,在手机QQ此前做语音时我已经分析了,不妨直接引用如下:
1、企业业务,例如呼叫中心、企业综合集群网(企业综合通信解决方案)、集团彩铃、电话会议等;
2、信息服务,中国移动12580、中国电信114,通过后向收费等模式为用户提供语音信息服务,订酒店机票、出行问路、查天气买门票等,它们是大众点评等互联网O2O巨头的重要对手,在印度则被当做一种新的移动搜索。跟前面提到的“基于电话本的O2O”可以结合到一起。
3、音乐业务,个人彩铃,这项业务使得中国移动音乐基地成为最大的数字音乐主体,就是说未来你给别人打电话电话,可能是听到不同的铃声,就像表情一样,微信是可以拿来卖钱的。
4、直接收费,倘若在用户都十分依赖微信之后,好友关系什么都在上面,运营商本身又不怎么做语音的时候,微信忽然要对语音收费呢?微信可没有承诺永久免费——且企业做类似的承诺并不牢。不过可能性还是微乎其微——微信、腾讯乃至互联网能够有今天,不正是因为免费吗?
【新浪创事记】