来源:易简财经
5月11日,OPPO内部一纸问责通告,引爆全网——
母亲节文案事件被正式定性为 “重大品牌事故” ,中国区业务负责人、高级副总裁段要辉职级直降两级,绩效不高于C,还要被冻结调薪整整36个月。其余相关管理人员也均做出处分决定。
段要辉在OPPO已任职近20年,从2006年进入OPPO产品规划团队,主导功能手机与智能手机产品线规划工作,一路晋升至中国区高级副总裁。
知情人士表示,此次处罚“属于OPPO历史上罕见严厉的处罚力度”。
与此同时,OPPO官方再次致歉,称“我们错误地在这样一个充满温情的母亲节,因追逐流量而忘记本心;我们因为错误的认知,忽视了社会主流价值观的底线,所以在各个环节都未能发现问题”。
消息一出,相关话题直接登顶微博热搜。
网友纷纷表示,“这样高的职位犯低级错误”“很少见把男女都惹了的广告,OPPO是有一些人才的”“不怕坏人的绞尽脑汁,就怕蠢人的灵机一动”
“我妈有两个老公”,玩梗翻车
事情的起点,是5月8日OPPO官方微博发的一条母亲节宣传文案。
“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”
这则试图用“饭圈梗”解构母亲形象的文案一经发布,立刻在社交媒体上炸开了锅。
有声音指出,将母亲对偶像的喜爱类比为“老公”,不仅轻佻地模糊了亲情与追星的边界,更在价值观层面对传统家庭伦理构成了冒犯。
全网声讨之下,OPPO当天下午火速删掉物料,发了一封道歉声明,说是想“打破刻板印象,呈现更多元的母亲形象”。
然而网友发现,明明写着“将认真倾听各方批评”,结果这条博文评论区开启了精选评论。目前,近万条评论只放出19条。
这下彻底激怒了网友,有人直接锐评:“OPPO在道歉吗?不,OPPO在辩护”
“又不是每个母亲都追星,莫名其妙的文案。难道不追星就不能买你的手机了?”
“我一直以为我们公司有猪队友,没想到你们这样的大公司偶尔也会碰到几个这样的。仅凭借一个文案,就把今年的好势头给干黄了”
风波升级,段永平发声
就在争议持续发酵时,5月9日,段永平在雪球平台发声了,“确实不合适,我看到公司已经道歉并且改了。错了就改吧,我相信他们会反省的”。
有人提醒他OPPO道歉信开了评论精选,段永平又补了一句:“即便如此,这个文案还是欠妥的。我相信大家会吸取教训的。”
1995年,段永平在东莞创办步步高,靠央视广告和明星代言打响名号,1999年年营收就突破10亿元。当时步步高已拥有视听产品、通信产品和教育电子三大核心业务,考虑到三块业务用户和玩法差异较大,为避免内耗,段永平决定将其拆分为三家独立公司,让核心徒弟各自带队,人事股权全独立,仅共享初期的品牌和渠道资源。其中,陈明永执掌视听板块,并于2004年正式创立OPPO。
可以说,OPPO是段永平亲手孵化的“孩子”。即便他早已移居美国多年,不在日常管理中插手,在OPPO内部,他的发声分量依然非比寻常。
而且这波不护短,不甩锅,给OPPO稳住了不少路人缘。
但风波并未就此结束——
有网友扒出,OPPO母亲节营销的策划人余某,是武大文学院2008级的毕业生。
武汉大学或许是为了撇清关系,在5月10日发布声明表示,不认同校友余某母亲节的广告文案,这与武汉大学立德树人的理念严重不符,痛斥校友余某价值取向有问题。
5月10日,中国妇女报也就此事发表看法,痛斥其广告语是消费母爱,矮化母亲形象,美化出轨精神,贬低婚姻价值,曲解亲情内涵。
为什么同一个坑,OPPO能反复踩?
这并非OPPO首次在舆论上“翻车”。
2022年,OPPO官方直播间展示样机时,演示机名称竟出现“买OPPO的都是XX”等不当字样。
2026年春季,高管宣传新机“莫奈紫”配色,来了一句“拿捏少妇心、懂的都懂”,被网友骂油腻、低俗、物化女性。
有业内人士指出,在激烈的市场竞争压力下,部分营销团队将“冒犯当创意”,为博流量放弃了品牌应有的价值底线。 IDC数据显示,2025年中国智能手机市场出货量约2.85亿台,同比下降0.6%。华为、苹果与vivo位列前三,小米与OPPO分列第四、五位,出货量分别约4380万台和4340万台,份额分别为15.4%和15.3%。而在2023年第一季度,OPPO还以19.6%的份额高居中国市场的头把交椅。
OPPO公司墙上、官网上,最常挂着的词就是“本分”。按段永平的说法,“本分”就是:做对的事,不耍小聪明,守住底线。
回头再看这次母亲节的风波,从那句引发争议的文案,到事后精选评论的应对方式,确实很难让人把这些行为和“本分”两个字联系在一起。
希望这次代价惨痛的交学费,能够换来一次真正的反省。