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中国人寿探索AI与保险融合实践
2026-08-20 12:11:30
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当AI遇见保险，看中国人寿的科技金融实践。近年来，中国人寿积极推进科技金融战略，将人工智能技术深度融入保险业务全流程。在2024年第二季度，公司通过AI技术优化理赔效率，实现平均理赔时效缩短至1.8个工作日，较去年同期提升35%。中国人寿科技部总经理李明表示："AI的应用不仅提升了服务效率，也增强了客户体验。"此外，公司还通过大数据分析和智能风控系统，有效降低运营成本，2024年上半年科技投入同比增长22%，但整体运营成本下降了8.6%。中国人寿正通过持续的技术创新，推动保险行业向智能化、数字化转型。
以上内容仅供参考，不构成投资建议。投资有风险，入市需谨慎。
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